Vásárlási feltételek

Megrendelés menete

Termékeinket a weboldalról közvetlenül tudod megrendelni regisztráció nélkül vagy előzetes regisztrációval. A kiválasztott termék(ek) a kosárban landolnak, a rendeléselküldése után kapsz egy automatikus levelet a rendelésről. A megrendelést az e-mail beérkezését követő első munkanapon dolgozzuk fel.

A rendelés menete

1. Válaszd ki a kívánt termékből a mennyiséget! A megvásárolni kívánt terméke(ke)t helyezd a Kosárba, a „Kosárba” gomb megnyomásával!
2. Amennyiben szeretnél további terméke(ke)t a Kosárba helyezni, kattints a “Kosárba” gombra. Ha nem szeretnél további terméke(ke)t vásárolni, kattints a „Kosár” ikonra. A felső menüsor alatt, a Kosár ikon mellett találod a kosárba helyezett termék(ek) nevét, valamint a kosár tartalmának értékét, szállítási költséggel együtt.
3. Szállítási/Számlázási, illetve a belépési adatok megadása. Amennyiben már regisztráltál, be tudsz lépni.
4. Válaszd ki a kívánt fizetési módot!

Termékek ára

A Honlapon megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót (27%) és egyéb közterheket is tartalmazó módon van feltüntetve. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A szállítási díj a vásárlás végén adódik hozzá a termék(ek) árához, attól függően, hogy a Vásárló milyen szállítási módot választ ki. Utánvét díj a vásárlás végén adódik hozzá a termék(ek) árához, amennyiben a Vásárló utánvét fizetési módot választ ki.

Fizetési módok:

• Előreutalással :Ekkor kedvezőbb lesz a postaköltség, mert nem kell az utánvétért fizetned. FONTOS! A közleménybe a díjbekérő számát írd be! Az utalás beérkezésekor beazonosítjuk rendelésedet, és postázzuk a termék(ek)et.
• Utánvéttel:Ebben az esetben a postásnak/futárnak kell kifizetned a csomag árát a kiszállításkor. Az utánvétes átvétel esetén, ha a csomagot nem tudod átvenni, és emiatt visszakerül hozzánk, a posta/futárszolgálat további díjat kér a visszaszállításért. Ha újra postázzuk a csomagot, akkor a visszaszállítás díja és az új szállítási díj is hozzáadódik a fizetendő összeghez, melyet átutalással tudsz előrefizetni.
• Online fizetés bankkártyával: Egyszerű gyors fizetés a NOVOPAYMENT -tel
• Személyes átvétel:Ebben az esetben a legkedvezőbb a vásárlásod, mivel így szállítási költség sincs, illetve a Brilliance termékeket KEDVEZMÉNYESEN tudod megvásárolni. Üzletünk címe: 4024 Debrecen, Szombathi István utca 17. Tisztítószermarket háztartási vegyi áru (K-P 9:00-17:30)
• Fontos, hogy lehetőséged van személyes átvételkor készpénzzel és bankkártyával is fizetni!

Csomagolási és postaköltség:

A mindenkori Posta/Futárszolgálat díjszabása szerint. A megszabott szállítási díjak csak Magyarország területére érvényesek. Amennyiben csomagot külföldre rendelsz, a csomagolási- és postaköltségről kérjük, egyeztess ügyfélszolgálatunkkal, a +36 30 855 1078-as telefonszámon.

1. Bármikor lehetőséged van kijavítani az adatokat a vásárlás alatt.
2. Az adatok megadását követően a „Megrendelés” gombra kattintva tudod elküldeni a megrendelésedet, előtte azonban megjegyzést is küldhetsz a megrendeléssel együtt. Kérjük, a megrendelés elküldése előtt olvasd el és fogadd el a szerződési feltételeket!
3. Amennyiben minden adatot megadtál, és leellenőrizted megrendelésed, a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva elküldheted azt.
4. E-mailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kapsz.
5. A beérkezett megrendelésedet minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

Amennyiben már regisztráltál egyszer, be tudsz lépni, ez esetben elég felhasználóneved és jelszavad megadnod. A rendelést nem engedi elküldeni a rendszer, amíg (Név, e-mail cím, cégnév, telefonszám, szállítási cím, számlázási cím.) az alap adatokat a vásárló nem tölti ki. A megadott adatokat az Adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezeljük. Fontos, hogy ügyelj az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül(nek) számlázásra, illetve szállításra a termék(ek). Minden megrendelés után ellenőrizzük az adatok pontosságát is.

Szállítási határidők

Átlagos esetben a megrendelt termék(ek)et az ellenérték beérkezése után a szállítási formától függően 1-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani. Ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesít arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből és a csomagot a hiányzó termék nélkül küldjük el. Garantáljuk azt, hogy minden esetben a Vevő érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. A rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) a mi hibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellő sebességgel feldolgozni.

Véleményed, észrevételeid, panaszaid kérjük nyugodtan írd meg e-mailben, minden észrevételre reagálunk és minden olyan esetben, amikor a rendelést a mi vagy beszállítónk hibájából nem teljesítettük vagy rontottuk el, teljes rugalmassággal kezeljük a helyzetet és gyors megoldást találunk. E-mail címünk: info@tisztitoszermarket.hu

Adatvédelmi tájékoztatás

Vásárlói adatok kezelésekor a 2011. évi CXII (információs önrendelkezési jogról szóló) törvénynek megfelelően járunk el – amely a korábbi 1992. évi Adatvédelmi törvény ma hatályos változata. A Vásárlók adatait kizárólag saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk (tv.3.§ 1,2. és 4.§(1) (2) és 5.§(1)). A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégnek (Posta/Futárszolgálat). Szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény kötelez, és így erre jogot biztosít az Inft.tv.6.§(1)a.). A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretnéd engedélyezi a cookie-k használatát letilthatod a böngésződ beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A szolgáltatás igénybe vesz külső statisztikai eszközt, melynek során a látogatói adatok, szokások kerülnek naplózásra, illetve rögzítésre a kimutatások készítéséhez. A szolgáltató a GoogleAnalytics rendszerét használja. GoogleAnalytics adatkezelési nyilatkozatát az alábbi címen tekintheti meg: http://www.google.com/privacy.html. Az Ügyfél jelen dokumentum elfogadásával hozzájárul, hogy a regisztráció alkalmával megadott e-mail címre a Szolgáltató a rendszer használatával kapcsolatos tájékoztatókat küldjön elektronikus formában, illetve esetenként megjelenítse a hozzá tartozó adminisztrációs felület oldalain. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal az Ügyfél által nem megfelelő körültekintéssel tárolt adminisztrációs felület hozzáférési jelszavának elvesztéséből adódó adatvesztésekért és károkért, csak úgy mint azért sem ha az Ügyfél által harmadik fél részére biztosított adminisztrációs felület hozzáférést aktualitás vesztését követően nem von vissza.

Tudomásul veszem, hogy a Ternai Etelka egyéni vállalkozás (6430 Bácsalmás, Kossuth Lajos utca 84.) adatkezelő által a tisztitoszermarket.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az NOVOPAYMENT, mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, email cím, telefonszám, számlázási adatok, szállítási adatok. 

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a NOVOPAYMENT Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://novopayment.hu/hu/adatvedelmi-politika

A fogyasztó elállási joga

A megrendelt terméket általában két-három napon belül, de legkésőbb 30 napon belül fel kell adnunk számodra. A választott szállítási módtól függően megérkezik címedre a termék, melyet – ha nem sérült a csomagolása – nyugodtan felbonthatsz. Mivel az Internetes vásárlás során nincs lehetőség a termék tüzetes vizsgálatára, ezért a távollévők között kötött szerződésekről szóló kormányrendelet általános objektív elállási jogot biztosít számodra. A fogyasztó ugyanis az áru kézhezvételétől vagy szolgáltatás megrendelése esetén a szerződés megkötésétől (a szolgáltató visszaigazolása) 8 munkanapon belül indokolási kötelezettség nélkül elállhat a szerződéstől, az áru visszaszolgáltatása mellett. Arról van tehát szó, hogy bár a termék maga hibátlan, akár rendelkezik is minden olyan specifikummal, amit a weboldalon hirdettünk, de mégsem találkozik elképzeléseddel, indokolás nélkül visszaküldheted, a vételárat pedig visszakapod. Ekkor Téged csupán a visszaküldés költségei terhelnek. Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a termék ne legyen sérült.

Az elállási jogának gyakorlására nyitva álló határidő meghosszabbodik abban az esetben, ha nem tettünk eleget a törvényben nevesített valamely tájékoztatási kötelezettségének (pl. a termékkel kapcsolatosan, az objektív elállási jog gyakorlása vonatkozásában). Ekkor az áru átvételétől vagy a szerződés megkötésétől 3 hónapon belül elállhat a szerződéstől. Ha a 3 hónapos határidon belül pótlólagosan sor kerül a tájékoztatásra, akkor a 8 munkanapos – objektív – elállási határidő a tájékoztatás kézhezvételétől számít.

Ha mi a rendelésedet azért nem teljesítjük, mert nem áll rendelkezésünkre a megrendelt termék, arról kötelesek vagyunk értesíteni, és a kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni.

Néhány esetben nem illet meg az elállás joga:

Ha mi a belegyezéseddel a 8 munkanapos határidő letelte előtt megkezdtük a szolgáltatás nyújtását;

Az elektronikus úton kötött szerződésekre vonatkozó fenti követelmények általunk történő megszegése esetén külön igényérvényesítési lehetőségeket nem hoz létre a törvény. A fogyasztóvédelem általános védelmi mechanizmusaihoz fordulhatsz: Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség, Békéltető Testületek, bíróság.

Adatvédelmi irányelvek

Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli:

Ternai Etelka e.v.

Székhely: 6430 Bácsalmás, Kossuth Lajos utca 84.

Adószám: 57264163-2-23

Nyilvántartási szám: 55877446

Nyilvántartásba bejegyző bíróság: Bács-Kiskun megyei Törvényszék Cégbírósága – a továbbiakban: Adatkezelő.

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik. Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti” jogairól.

Az Adatkezelő (Ternai Etelka e.v.) elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve milyen módon használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek felhasználásra.

A szerződésekben egyedi esetekben az adatkezelés célja módosulhat, mely az adott szerződésben rögzített feltételekkel történik.

A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket, jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása nélkül a böngészést befejezni.

ADATKEZELŐ FELELŐSSÉGE ÉS ELÉRHETŐSÉGE

1.1 Adatkezeléssel kapcsolatos információk

Jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében Ternai Etelka e.v. az adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő).

Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetőek: Ternai Etelka e.v., 6430 Bácsalmás, Kossuth Lajos utca 84. vagy írjon a info@tisztitoszermarket.hu e-mail címre.

Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult hozzáférni weboldalainkhoz, viszont a böngészéshez elengedhetetlen a süti – cookie szabályzat elfogadása, hírlevél-feliratkozás esetén pedig az adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása. Személyes adat az összes információ, amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik.

Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, állampolgárság, telefonszám, postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz, szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja.

A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek.

Az alábbi személyes adatok kezelése történik:

• Vezetéknév, keresztnév, cégnév és kapcsolattartó neve (cég esetén)
• Székhely címe (cég esetén), lakcím, levelezési cím, adószám (cég esetén)
• E-mail cím
• Telefonszám
• Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési mintázat)

Adatkezelés időtartama:

• Direkt marketing célú hozzájárulások tekintetében a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
• Profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 év
• Vásárlások adatai tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év

Adattovábbítás feltételei

Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat – a szükséges mértékben – továbbíthatja a következő területeken tevékenykedő, általa kijelölt személyek, valamint társaságok részére:

• Adatfeldolgozás
• Jogi képviselet
• Jogviták kezelésére jogszabály alapján jogosult szervek
• Kézbesítés
• Könyvelés
• Követeléskezelés
• Marketing
• Számlázás

Adatfeldolgozók

Webáruházi vásárláskor az Adatkezelő (a Felhasználó által megjelölt szállítási mód alapján) a Felhasználó nevét, szállítási címét (Futárszolgálat/Posta esetén e-mail címét és telefonszámát – a kiszállítás időpontjának egyeztetése érdekében), továbbá a termék beszedendő (esetenként előre kiegyenlített) vételárával kapcsolatos információt átadja a kiszállítást végző cég számára, a termék Felhasználó részére történő kézbesítése céljából.

A Felhasználó elfogadja e hozzájárulás szerint az általa választott kiszállító cég saját Általános Szerződési Feltételeit.

Adatfeldolgozást végző vagy adatkezelést érintő cégek, személyek

A tulajdonos, Ternai Etelka e.v. végzi az adatok kezelését. A tulajdonoson kívül más cégek is részt vesznek a szerződéses ügyfelek adatainak kezelésében, tárolásában.

Mely cégek kapcsolódnak az adatkezeléshez?

A Tulajdonos tevékenysége során az adatkezelésben érintett cégek:

• Google Inc.: 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA, további elérhetőségek, levelező rendszer, felhőben történő adat és fájl tárolás, online dokumentum kezelés, továbbá a hozzátartozó szolgáltatások: Google Drive, GoogleDocs, GoogleSearchConsole, GoogleAnalytics, GoogleAdSense, GoogleAdWords, YouTube, Blogger, Chrome böngésző támogatása – Google adatvédelmeés adatvédelmi elvei.
• FacebookIreland Ltd.: 4 Grand CanalSquare, Grand CanalHarbour, Dublin 2 Ireland, a Facebook, Instagram, Messenger és Facebook által kínált egyéb termékek, funkciók támogatása – adatkezelési szabályzatés adatvédelmi tisztviselő elérhetősége.
• Twitter International Company: OneCumberlandPlace, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRELAND, a Twitter által kínált termékek, funkciók használata – adatkezelési szabályzatés ászf.

• A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) adatfeldolgozó megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából. Az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az adatfeldolgozásra így továbbított átadott e-mail címet, mint személyes adatot utasításunkra az Online Comparison Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeli szerződés és adatvédelmi feltételek mellett."

  Az adatok kezelésével és biztonságával kapcsolatban az Árukereső adatvédelmi tájékoztatója ad részletes információt.
• Speciális esetekben a szerződés tartalmazhat további adatfeldolgozó személyeket vagy cégeket.

Adattulajdonosi jogok és jogérvényesítés

Amennyiben nem szeretné személyes adatai kereskedelmi ajánlatok közlésére történő felhasználását, joga van mindezt indoklás nélkül megtiltani. Törlési kérelmét írásban szükséges megküldenie az Adatkezelő részére, e-mailben vagy postai levél formájában, az Impresszumban megjelölt elérhetőségekre.

Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme

Ternai Etelka e.v. internetes weboldala, valamint megjelenéseinek tartalma többnyire nem 13 év alatti kiskorúak részére szól. Nem kezelünk és nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekekről személyes adatokat igazolható szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül. Szülei vagy gondviselői kérhetik a gyermekre vonatkozó adatok kiadását, törlését. Ha az Adatkezelő számára az adatkezelés, adatfeldolgozás folyamán válik nyilvánvalóvá az életkor, abban az esetben a szülői hozzájárulás beszerzése céljából az adatok felhasználhatók.

Törvényes képviselő hozzájárulása szükséges cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához, kivéve a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt célzó és különösebb megfontolást nem igénylő szolgáltatásrészeket.

Cookie-k (sütik) kezelése

A Cookie nyilatkozatban olvashat bővebben a sütik (cookie-k) kezeléséről.

Fogalmak

• Adatfeldolgozó: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel
• Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés
• Adattovábbítás:az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele
• Adatvédelmi incidens: a biztonság sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi
• ÁSZF: a weboldalon közzétett, az Adatkezelő termék- és szolgáltatás-értékesítési szabályait rögzítő Általános Szerződési Feltételek
• Azonosítható természetes személy:természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, valamely azonosító, például: név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható
• Címzett:természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e
• Érintett hozzájárulása:az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez
• Érintett:bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy
• Felhasználók:az Adatkezelő által üzemeltetett, hu weboldalon és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalak látogatói
• Harmadik fél:természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak
• Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1 391-1400, fax: 06-1 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: naih.hu)
• Partner/Ügyfél:természetes személy, aki az Adatkezelővel nem weboldalon köt szerződést termék értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására
• Regisztráció: a weboldal felhasználó személyes adatainak rögzítése, mellyel felhasználói fiókot hoz létre
• Személyes adat:az érintettre vonatkozó bármely információ
• Szolgáltatás: az Adatkezelő által Ügyfelei, Partnerei és Felhasználói részére a weboldalon vagy egyéb módon nyújtott, az ÁSZF-ben részletezett termékértékesítési és egyéb szolgáltatások
• Weboldal:az Adatkezelő által üzemeltetett, Ternai Etelka e.v. és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalai